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© 2026 Sarango Swim — CNPJ 65.023.357/0001-30

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Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026.

Esta política explica quais dados a Sarango Swim coleta quando você navega ou compra em sarango.com.br, para que eles servem, com quem são compartilhados e quais direitos você tem sobre eles, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A loja é operada por Sarango Swim, CNPJ 65.023.357/0001-30, doravante "nós" ou "Sarango". Somos a controladora dos dados pessoais tratados nesta política.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados que você mesma nos fornece e alguns coletados automaticamente:

  • Cadastro e pedidos: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF, endereço de entrega e cobrança, itens comprados e histórico de pedidos.
  • Pagamento: os dados do cartão ou Pix são processados diretamente pela nossa processadora de pagamentos (iPag) — não guardamos número de cartão nos nossos servidores.
  • Conta e login: e-mail e senha (ou login via Google), gerenciados pelo nosso provedor de autenticação (Clerk).
  • Navegação: páginas visitadas, produtos vistos, origem do acesso e cookies, coletados via Google Analytics e Meta Pixel.
  • Avaliações e fotos: quando você avalia um produto, seu nome, nota, comentário e (se enviar) fotos ficam associados ao pedido.

3. Para que usamos seus dados

  • Processar, embalar e entregar seus pedidos, e calcular o frete (Melhor Envio).
  • Enviar e-mails transacionais — confirmação de pedido, status de entrega, recuperação de carrinho — através do nosso provedor de e-mail (Resend).
  • Dar suporte, tratar trocas/devoluções e responder dúvidas.
  • Aplicar cupons e o giftback (crédito de loja), quando você optar por usá-los.
  • Enviar novidades e promoções por WhatsApp, somente se você marcar a opção de aceite no cadastro — você pode cancelar quando quiser.
  • Entender o desempenho da loja e melhorar a experiência de compra.
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores que nos ajudam a operar a loja, cada um tratando só o que precisa para seu serviço:

  • iPag — processamento de pagamentos (cartão, Pix, boleto).
  • Melhor Envio — cotação e emissão de etiquetas de frete.
  • Clerk — login e autenticação de conta.
  • Resend — envio dos e-mails transacionais.
  • Google Analytics e Google/Meta (Pixel) — métricas de navegação e anúncios.
  • Vercel — hospedagem do site.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Cookies

Usamos cookies próprios (ex.: carrinho, sessão de login) e de terceiros (Google Analytics, Meta Pixel) para lembrar suas preferências e entender como a loja é usada. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar funcionalidades como o carrinho de compras.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Guardamos dados de pedidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e do consumidor (geralmente 5 anos). Dados de conta e navegação ficam enquanto sua conta estiver ativa ou até você solicitar a exclusão, o que vier primeiro.

7. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

  • Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
  • Correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
  • Revogar o consentimento (por exemplo, sair da lista de WhatsApp) a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo contato abaixo.

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (SSL) e os pagamentos são processados por uma processadora homologada (iPag). Tomamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data no topo da página indica a versão mais recente. Mudanças relevantes serão avisadas na loja.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Fale com a gente: contato@sarango.com.br.